Departamento de Seguros e Serviços Financeiros de Michigan oferece dicas de seguro após mau tempo e inundações em Michigan

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25 de agosto de 2023

Este comunicado foi originalmente emitido pelo Centro Estadual de Operações de Emergência.

Contato com a mídia:Laura Hall, 517-290-3779, [email protected]Linha direta do consumidor:877-999-6442, Michigan.gov/DIFScomplaints

PARA DIVULGAÇÃO IMEDIATA:25 de agosto de 2023

(LANSING, MICH) Após o mau tempo e as inundações que afectaram muitas comunidades do Michigan esta semana, o Departamento de Seguros e Serviços Financeiros do Michigan (DIFS) está a fornecer dicas e recursos para ajudar os residentes a preencherem pedidos de seguro e a protegerem-se contra fraudes.

“À medida que os Michiganders avaliam os danos e iniciam os esforços de recuperação após o mau tempo que vimos esta semana, é importante que eles compreendam os seus direitos e responsabilidades ao apresentar reclamações de seguros e como se protegerem de fraudes”, disseDiretora do DIFS, Anita Fox . “Se você foi afetado por condições climáticas adversas, revise cuidadosamente suas apólices de seguro e trabalhe com seu agente ou seguradora para ver qual cobertura está disponível. O DIFS está disponível para esclarecer dúvidas e atender os consumidores das 8h às 17h, de segunda a sexta, pelo telefone 877-999-6442.

Qualquer pessoa afetada pelos danos da tempestade deve:

Entre em contato com a linha direta e/ou agente de sinistros da seguradora para relatar o sinistro. Tenha o número da apólice e outras informações relevantes prontamente disponíveis. A DIFS preparou uma Folha de Acompanhamento de Sinistros de Seguros para facilitar esse processo.

Tome medidas para proteger a propriedade e evitar novas perdas.Certifique-se de guardar os recibos de todas as compras de suprimentos necessários para proteger a propriedade.

Documente a perda.Tire fotos ou grave vídeos dos itens danificados e não se livre deles até que seja instruído a fazê-lo pela seguradora.

Revise as apólices de seguropara entender sua cobertura e discutir com seu agente ou seguradora se houver alguma dúvida.

Se houver danos causados ​​pela água para uma casa ou outra estrutura, os consumidores devem informar à sua seguradora que há danos causados ​​pela água e que estão procurando determinar qual cobertura está disponível. Os consumidores não devem simplesmente declarar que os danos são devidos a uma inundação, pois pode haver causas adicionais para os danos causados ​​pela água, tais como intrusão de água da chuva relacionada com tempestades, reserva de esgoto ou falha na bomba do reservatório, que podem ser cobertas pela apólice.

Se houver danos a um veículo , os consumidores devem entrar em contato com sua seguradora de automóveis. Eles podem ter cobertura para danos se tiverem cobertura abrangente em sua apólice de automóveis.

Proteja-se contra fraudes. Após um incidente climático severo, os fraudadores que afirmam ser avaliadores, empreiteiros e outros prestadores de serviços muitas vezes vão de porta em porta alegando oferecer serviços, como limpeza de entulhos ou reparos em edifícios, que não serão concluídos ou podem ser concluídos com má qualidade. materiais de qualidade ou acabamento de má qualidade. Entre em contato com sua seguradora antes de contratar um empreiteiro e verifique as credenciais do prestador de serviços, incluindo licenças, referências e seguro. Além disso, lembre-se de que os avaliadores são pagos pela seguradora e nunca devem solicitar aos proprietários qualquer pagamento por seus serviços que sejam cobertos pela apólice do proprietário ou do locatário.

Informações adicionais sobre recuperação de desastres estão disponíveis no site do DIFS.

A DIFS incentiva os consumidores a primeiro tentarem resolver quaisquer disputas de sinistros diretamente com sua seguradora. Se não for possível chegar a uma resolução, o DIFS ajudará a tentar resolver as disputas. Para saber mais e registrar uma reclamação, visite Michigan.gov/DIFScomplaints. Qualquer pessoa com dúvidas ou preocupações sobre sua cobertura de seguro deve ligar para a linha direta gratuita do DIFS, das 8h às 17h, de segunda a sexta, no número 877-999-6442.